Anmelden beim Helpdesk
Zum Anmelden im Helpdesk System bitte folgende Schritte durchführen:
Im Intranet auf den Menüpunkt "Helpdesk Portal" klicken:
Es öffnet sich die Seite des Helpdesk-Portals:
Bitte hier auf (1.) Anmeldung klicken.
Die meisten Bediensteten sind schon mit Emailadresse / Namen / Telefondurchwahl hinterlegt.
Links unten kann man die Sprache auf "Deutsch" umstellen, sollte die Seite auf Englisch erscheinen. Die Seite merkt sich das dann für zukünftige Logins.
Beim Ersteinstieg für die Passwortzusendung auf "Passwort vergessen?" klicken. Es wird dann an die Emailadresse eine Mail versendet die einem bei der Passworterstellung (Zurücksetzung) unterstützt.
Sollte eine Meldung erscheinen, dass der Benutzer noch nicht bekannt ist bitte im Helpdesk-Portal auf (2.) "Registrieren" klicken.